VOI
Voi E-Scooter Sharing
Hier findest du alle wichtigen Informationen über den Elektro-Scooter Sharing Anbieter Voi. Du kannst zu folgenden Themen springen:
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Vorsicht! VOI blockiert unangekündigt Accounts von Usern. Man erhält keine Benachrichtigung oder einen Grund zur Blockade. Die APP scheint normal zu sein, doch es lassen sich keine E-Scooter mehr Ausleihen. Es erscheint lediglich die Nachricht, dass die Scooter zurzeit in Gebrauch sind! Nach etlichen Tagen, warten auf den Kundensupport, wird man einfach nur vertröstet.
Unser Tipp: Finger Weg von VOI!
Voi Gutscheine
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Voi Scooter Preis, Kosten & Gebühren
Was kostet das Fahren mit dem Voi Scooter?
Typische Voi E-Scooter
VOI Scooter werden für 1 € entsperrt, anschließend entfällt eine Gebühr von 0,15 €/min.
Unter folgendem Link kannst du alle Sharing Anbieter Preise vergleichen:
Voi App
Nachfolgend findest du die Links direkt zu den Appstores:
Voi Städte
Voi versucht stetig zu expandieren und neue Städte zu erschließen, aber aufgrund der vielen Regeln geht dies langsamer als erwartet. In Deutschland ist Voi in folgenden Städten zu finden:
Voi Scooter kaufen
Voi hat mittlerweile 3 E-Scooter Generationen. Voi, Voiager 1 und den Voiager 2. Ein baugleiches Modell ist der SXT Max, der auch eine Straßenzulassung hat. Zugelassene Alternativen findest du im: E-Scooter Test oder eine Übersicht unter E-Scooter mit Straßenzulassung.
Die Voi Scooter Flotte - Voiager1 (links) & Voiager 2 (rechts)
Alles über den E-Scooter von Voi
Wie funktioniert Voi
Um die App und die Scooter von VOI nutzen zu dürfen, muss man mindestens 18 Jahre alt sein. Ein Android- oder iOS-fähiges Smartphone ist notwendig, um die E-Scooter entsperren zu können sowie mobiles Internet, um die Anfrage an den Server zu schicken.
Voi E-Scooter mit der App ausleihen
In der Karte der VOI App werden verfügbare Scooter angezeigt. An den E-Scootern befindet sich ein QR-Code, welcher in der App gescannt wird. Anschließend wird der VOI Scooter mit dem Smartphone gekoppelt und ist für die Fahrt freigegeben. Über einen Druck auf VOI entsperren wird der E-Scooter aktiviert und kann nun genutzt werden. Zum Beenden der Fahrt muss der E-Scooter abgestellt werden und die Fahrt wird in der App beendet.
Was ist bei der Nutzung zu beachten?
Voi E-Scooter Regeln
Voi Hunter
Hunter werden damit beauftragt, Voi-Scooter mit niedrigem Ladestand zu finden und deren Akkus zu laden. Dabei muss man die E-Scooter dann wieder an einen bestimmten Platz bringen. Für das erfolgreiche aufladen und platzieren wird man per E-Scooter vergütet. Dazu muss man sich in der App unter "Hunter" bei dem Unternehmen bewerben.
Voi Hunter Bewerbung in der App
Voi Kundenservice
Der Voi Kundenservice nicht telefonisch zu erreichen, man kann nur eine E-Mail schreiben oder eine Konversation in der App starten. Mit diesem Link kommst du zum FAQ.
Voi Kundenservice über die App erreichen
Um den Voi Kundensupport per App zu erreichen, muss man auf Hilfe klicken, dann oben rechts auf das Symbol und schließlich kann man eine Konversation starten.
Fakten zum VOI E-Scooter Sharing
VOI wurde 2018 in der schwedischen Hauptstadt Stockholm von Frederik Hjelm gegründet und expandierte zunächst nach Dänemark. In der nächsten Expansionsphase vermietete VOI auch E-Scooter in den spanischen Großstädten Madrid, Saragossa und Malaga, in Zukunft sollen auch Märkte in Belgien, Luxemburg, Frankreich, Italien, Norwegen und Deutschland erschlossen werden.
Kunden können über die E-Scooter Sharing App ganz einfach E-Scooter mieten, dabei steht VOI für Transparenz gegenüber den Kunden, aber auch für einen offenen Dialog mit den Städten und Kommunen.
Anders als Anbieter von Leihrädern will VOI sich auch darum kümmern, dass die Scooter in den Kommunen nicht zum Problem werden.
Spezielle Wartungsdienstleister managen die Flotten in den Städten.
